PolyAI 工具信息
PolyAI 是什么？
PolyAI是一个平台，为企业提供顾客导向的语音助手，旨在始终提供最佳品牌体验，准确解决问题并发现基于数据驱动的商机。
PolyAI 有哪些功能？
- 顾客导向的对话：语音助手使用户能够自然地交流，提问并切换话题，模拟真人互动。
- 准确解决问题：PolyAI语音助手能完全解决大多数客户电话问题，快速提高解决率，准确映射业务规则，减少等待时间和人力资源。
- 洞见和机会：通过在对话中利用相关数据，PolyAI提供有价值的洞见，为操作改进和发现商机提供指导。
- 协作创新：PolyAI与企业合作，在6周或更短的时间内提供定制语音助手解决方案。
PolyAI 怎么使用？
要使用PolyAI，企业可以请求演示或与他们的团队合作创建定制语音助手解决方案。这些语音助手能够实现自然对话，并解决50％以上的客户电话问题，消除等待时间，全天候提供服务。
PolyAI 的使用案例
- 预订与预约
- 呼叫路由
- 身份验证
- 故障排除
- 自动常见问题解答
- 多语言账户管理
- 订单管理
- 结算与付款
- 个性化服务
- 对话数据和洞见
- 零触碰解决方案
PolyAI 的常见问题
要开始使用PolyAI，您需要请求演示或与他们的团队合作创建定制语音助手解决方案。这些语音助手能实现自然对话并解决客户电话问题，减少等待时间和人力资源。
顾客导向的语音助手使用户能够自然交流，提问并切换话题，模拟真人互动，提供最佳品牌体验。这有助于创建引人入胜且个性化的服务。
PolyAI语音助手能完全解决大部分客户电话问题，快速提高解决率，并准确映射业务规则，减少等待时间和人力资源。这显著提高了解决率和顾客满意度。
PolyAI语音助手在对话中利用相关数据提供有价值洞见，为操作改进和发现商机提供指导。这些洞见基于数据驱动，并有助于优化流程。
PolyAI旨在在6周或更短的时间内提供创新的定制语音助手解决方案，为企业快速实现语音助手功能提供便利。
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