Cycle 工具信息
Cycle 是什么？
Cycle是一个反馈管理平台，帮助团队收集并分析来自多个渠道的产品反馈，无需繁琐的手动工作。
Cycle 有哪些功能？
- 从各种来源捕捉反馈
- 记录和转录客户通话
- 实时协作编写研究记录
- 自动化反馈处理和分类
- 创建客户意见报告
- 协作式产品规划
- 编写发布说明并与客户沟通
Cycle 怎么使用？
1. 将来源（如Slack、Intercom、HubSpot、电子邮件等）与Cycle连接，以带有上下文的方式捕捉反馈。2. 使用录音机记录和转录客户通话。3. 实时协作编写用户研究记录。4. 通过AI自动处理和分类反馈。5. 创建客户意见报告并跟踪客户需求。6. 协作产品规划并与Linear同步。7. 编写发布说明并与客户沟通。
Cycle 的使用案例
- 收集来自多个渠道的客户反馈
- 分析录音通话中的客户见解
- 协作式用户研究记录
- 自动化反馈处理和分类
- 创建客户意见报告
- 协作式产品规划与同步
- 编写发布说明并与客户沟通
Cycle 的常见问题
通过连接至Slack、Intercom、HubSpot或电子邮件等工具，Cycle可抓取带有上下文的反馈。
可以，其录音机可在任何Zoom、GMeet或MSTeams通话中提取转录和摘要。
是的，AI将自动处理和分类反馈，节省时间和精力。
通过与用户数据连接，Cycle可快速生成客户意见报告。
当然，Cycle与Linear兼容，便于协作式产品规划和同步。
是的，Cycle提供编写美观、用户友好的发布说明的功能，并与客户沟通。
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