Teammates.ai
自主运作的AI工作团队，覆盖整个业务流程，实现全方位服务。
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Teammates.ai 工具信息
Teammates.ai 是什么？
Teammates.ai团队中的一员Raya专为全自动化客户服务设计，能处理电话、邮件和聊天中的客户支持，拥有超过50种语言的能力，并在阿拉伯方言领域表现出色。 另一个团队成员Rashed专注于销售活动，通过多渠道能力进行潜在客户的资格确认与培养。这些团队成员能够如同人类一样登录系统，提取数据并完成各项任务。 Teammates.ai正在重新定义全球AI工作团队的类别，提供即刻可用且预构建好的AI团队成员。 凭借先进的专有多代理架构，Teammates.ai可实现真正的成果—达成交易、解决问题，并在无须持续监管的情况下扩展运营。
Teammates.ai 有哪些功能？
- 全面自主 – 处理从头到尾的工作流程，而不局限于其中的一部分任务。
- 多渠道交互 – 在电话、电子邮件和聊天等多种交流方式上无缝互动。
- 多种语言能力 – 掌握超过50种语言，并在阿拉伯方言方面表现卓越。
- 流畅集成 – 能够与CRM、工单系统及电子商务平台无缝对接（支持30多个本地集成）。
- 实时学习 – 分析会话趋势，仅需必要时进行升级。
- useCase
Teammates.ai 的使用案例
- 全流程客户支持 – 答复查询、处理退款、更新CRM等任务，提供24/7全天候服务。 销售潜在客户确认和跟进 – 即刻确认并培养潜在客户的兴趣，安排会议。 订单与支付流程管理 – 自动化处理电子商务相关的各种问题。 复杂问题升级 – 将常规工作交给AI团队成员，而将特殊情况转交给人类团队处理。 全球多语言支持运营 – 提供针对文化差异敏感的服务，包括阿拉伯方言及其他多种语言。
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